Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Roslagschoklad.se

Organisationsnummer: 671016-2865
Telefonnummer: 070 833 45 45
E-postadress: susanne@roslagschoklad.se

Villkor

Roslagschoklad följer Konsumentköpslagen och Distansköpslagen.
Som beställare måste du vara myndig,18 år eller ha målsmans medgivande.

Distans- och hemförsäljningslagen gäller och choklad är en färskvara, därför har man ingen ångerrätt.

Hämtar inte mottagaren ut sin försändelse eller returneras av annan orsak ( ofullständig eller felaktig adress ), så kontaktar vi dig. Postnords förvaring och hantering eller yttre påverkan såsom väder kan inte Roslagschoklad påverka, vilket hanteras från fall till fall.

Vårt mål är att alla ska vara nöjda med vår tjänst. Frågor och reklamationer hänvisar vi till vår kundservice:

Mail: susanne@roslagschoklad.se

Beställning och Betalning

Beställnigar besvaras med skriftlig orderbekräftelse via mail eller sms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Custom Checkout
  Custom Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Custom Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Custon faktura eller Custom konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser 

• Postnord leverar chokladen. Leveranstid: Produktion och leverans ca: 5-7 arbetsdagar. Vid lagd beställning.
• Fraktkostnaden betalas av beställaren.
• Beställningar som görs på helgen skickas nästföljande helgfria vardag.

Misslyckas leveransen, om leveransen är skrymmande eller av annat lokalt skäl bedöms som ej leveransbar kommer din choklad gå till mottagarens lokala utlämningsställe. Därefter aviseras den som normalt, via sms.

Postnord arbetsbelastning samt avisering och helgdagar kan påverka leveranstiden. Vi rekommenderar att mottgaren kollar Postnords sida för leveransdagar och tider - Se när posten delas ut i ditt postnummerområde

Distans- och hemförsäljningslagen gäller och choklad är en färskvara så därför har man ingen ångerrätt.

Hämtar inte mottagaren ut sin försändelse eller returneras av annan orsak ( ofullständig eller felaktig adress ), så kontaktar vi dig. Postnords förvaring och hantering eller yttre påverkan såsom väder kan inte Roslagschoklad påverka, vilket hanteras från fall till fall.

Vårt mål är att alla ska vara nöjda med vår tjänst. Frågor och reklamationer hänvisar vi till vår kundservice:

Mail: susanne@roslagschoklad.se

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.